Керівник практики нерухомості та господарського права
Адвокат. Спеціаліст господарського і трудового права. Понад 16 років досвіду у правовому супроводі бізнесу — повернення заборгованості, забезпечення виконання договорів, стягнення збитків, спорів щодо комерційного майна та оренди.
Складання претензій
При виникненні господарських спорів, коли одним підприємством чи особою порушено права іншої сторони, найкращим способом їх досудового врегулювання, який допоможе зекономити час та гроші, є складання претензії.
Що таке претензія
Претензія – це вимога однієї зі сторін до іншої стосовно тих прав, які було порушено згідно укладеного між сторонами договору. Іншими словами – це письмове попередження іншої особи про те, що, у разі невиконання вимог, які вказані в ній, наступним кроком буде звернення до суду.
Досудове врегулювання спорів регламентується:
- Господарським кодексом України
- Господарським процесуальним кодексом України
- Цивільним кодексом України
Претензія – право, чи обов`язок?

Згідно п.1 ст. 222 Господарського кодексу України, порушивши права суб`єкта, особа повинна поновити їх. При цьому, чекати, поки буде звернення з позовом до суду, чи пред`явлена претензія, не треба.
В п. 2 ст. 222 ГК України вказується на те, що пред`явлення претензії – це право потерпілої особи, а не обов`язок. Тому вона може звернутись з відповідним позовом для захисту порушених прав до суду, а не намагатись врегулювати конфлікт в досудовому порядку.
Вимоги до складання претензії
Згідно п. 3 ст. 222 ГК України, у документі потрібно вказати:
- Повне найменування заявника претензії й тієї особи, якій її пред’являють;
- Реквізити обох сторін
- Дату пред’явлення претензії, її номер;
- Ті обставини, які стали підставою для звернення;
- Докази, які підтверджують дані обставини;
- Вимоги, з якими звертається заявник та обов`язкове посилання на нормативні акти;
- У разі, якщо претензія потребує грошової оцінки – вказати повний розрахунок та суму;
- Платіжні реквізити особи, яка є заявником;
- Перелік документів, які додаються до документу.
Важливо: перелік необхідних документів безпосередньо залежить від виду правовідносин та характеру висунутих вимог.
На що слід звернути увагу
Складання претензій потребує певних знань і чіткого логічного мислення. Ось ключові моменти, які варто врахувати:
- Претензія є офіційним документом, тому повинна бути складена діловою мовою і без помилок. Не можна використовувати емоційні вислови та давати оцінку ситуації, яка склалась, виходячи лише з власних міркувань.
- Вимоги треба прописати максимально чітко, в тому числі й строки їх виконання, та законодавчо обґрунтовані наслідки при умові не виконання умов.
- Ті документи, які є підтвердженням вимог, заявник повинен подавати в оригіналах, або юридично грамотно засвідчених їх копіях. В той час, документи, які подає протилежна сторона, можна не додавати безпосередньо до претензії – достатньо вказати їх в тексті.
- Платіжну вимогу-доручення на суму претензії можна додати до претензії про сплату грошових коштів.
Проконсультуватись з адвокатом
Строк пред`явлення претензії
Законодавчо не встановлено строк, протягом якого має бути пред’явлена вимога. Незважаючи на це, слід брати до уваги строк позовної давності, який, згідно ст. 257 ЦКУ, становить три роки.
Хто повинен підписати претензію
Посадова особа, або представник установи. Можна її надіслати поштою, рекомендованим/цінним листом або вручити адресату під підпис. В такому випадку доказом про її отримання вважатиметься підпис особи.
Порядок розгляду претензії
Розглядаючи вимогу, сторони, при необхідності, повинні провести судову експертизу, зробити необхідні розрахунки для подальшого вирішення спору в досудовому порядку.
У випадку, коли до претензії не всі необхідні документи було додано, що не дозволяє її розглянути, – протилежна сторона спору може витребувати їх у заявника. На це відводиться не менше 5 днів, без урахування часу на доставку поштою.
В такій ситуації розгляд претензії призупиняється до моменту отримання документів, які було витребувано. Якщо минули строки, а документи не надійшли – претензію можна буде розглядати з урахуванням лише наявних.
Розрахувати вартість консультації
Строк зберігання
До моменту передачі претензійних матеріалів до архіву вони повинні зберігатись на підприємстві протягом трьох років.
Правильно складена вимога може стати ефективним інструментом для вирішення господарського спору без звернення до суду, заощаджуючи ваш час та кошти. Однак процес підготовки та складання претензій вимагає глибоких юридичних знань та досвіду. Наша команда професійних юристів готова надати вам кваліфіковану допомогу у складанні претензій, проведенні переговорів та захисті ваших інтересів на всіх етапах вирішення спору.
Розрахуйте вартість послуг
1 питання
Чи маєте ви невирішений господарський спір з контрагентом?
2 питання
Чи намагалися ви вирішити спір шляхом надсилання претензії?
3 питання
Чи потрібна вам професійна допомога у складанні та надсиланні претензії?
Чи можлива абонентська форма обслуговування? Як це працює та скільки коштує?
Так, звісно, ми беремо компанії на постійний супровід. Абонентська форма обслуговування дозволяє вам отримувати повний комплекс юридичних послуг на постійній основі за фіксованою щомісячною платою.
Наші юристи будуть супроводжувати всі господарські правовідносини вашої компанії: від оформлення договорів і вирішення корпоративних питань до представництва інтересів під час перевірок контролюючих органів та у судових спорах.
Ми маємо доволі гнучке ціноутворення з урахуванням специфіки вашого бізнесу, обсягів діяльності, кількості операцій тощо. Звертайтеся, і обговоримо конкретно ваш випадок.
Ви працюєте лише по Києву?
На щастя, сучасні технології дозволяють нам ефективно вирішувати практично будь-яке правове питання онлайн, незалежно від вашого місцезнаходження. У випадках, коли особиста присутність необхідна, наші юристи готові виїхати в будь-яку точку України. Більше того, завдяки нашій мережі надійних партнерів за кордоном, ми можемо надавати правову підтримку навіть у міжнародних справах. Наша мета – забезпечити вам якісну юридичну допомогу, де б ви не знаходились.
Вам також може знадобитися:
передзвонимо
протягом дня
Відшкодування моральної, матеріальної шкоди
Захист честі, гідності та ділової репутаціїВедення бухгалтерського обліку
Відшкодування моральної, матеріальної шкоди
Ліцензування господарської діяльності
Розробка договорів для бізнесу та юридичних осіб
Гранти та залучення інвестицій
Захист честі, гідності та ділової репутації
Юридичні послуги для медичного бізнесу та лікарів
Реєстрація і супровід бізнесу в ЄС
Реєстрація і супровід бізнесу в країнах Перської затоки (GCC)
Реєстрація і супровід бізнесу в США
Реєстрація і супровід бізнесу в Туреччині
Реєстрація і супровід бізнесу в Швейцарії
Реєстрація і супровід бізнесу у Великій Британії
Адвокат по адміністративних справах
Адвокат по господарським справам
Адвокат по кримінальних справах
Судовий адвокат: супровід та захист у суді
Європейський суд з прав людини (ЄСПЛ)
Продаж та купівля готових фірм
РЕЄСТРАЦІЯ КОМПАНІЙ ТА ВІДКРИТТЯ БАНКІВСЬКИХ РАХУНКІВ
Юридичні послуги у сфері криптовалют і блокчейн
