Чи можлива абонентська форма обслуговування? Як це працює та скільки коштує?

Так, звісно, ми беремо компанії на постійний супровід. Абонентська форма обслуговування дозволяє вам отримувати повний комплекс юридичних послуг на постійній основі за фіксованою щомісячною платою. Наші юристи будуть супроводжувати всі господарські правовідносини вашої компанії: від оформлення договорів і вирішення корпоративних питань до представництва інтересів під час перевірок контролюючих органів та у судових спорах. Ми маємо доволі гнучке ціноутворення з урахуванням специфіки вашого бізнесу, обсягів діяльності, кількості операцій тощо. Звертайтеся, і обговоримо конкретно ваш випадок.

Ви працюєте лише по Києву?

На щастя, сучасні технології дозволяють нам ефективно вирішувати практично будь-яке правове питання онлайн, незалежно від вашого місцезнаходження. У випадках, коли особиста присутність необхідна, наші юристи готові виїхати в будь-яку точку України. Більше того, завдяки нашій мережі надійних партнерів за кордоном, ми можемо надавати правову підтримку навіть у міжнародних справах. Наша мета – забезпечити вам якісну юридичну допомогу, де б ви не знаходились.

Prikhodko&Partners
Послуги
Розробка договорів для бізнесу та юридичних осіб Договір про надання туристичних послуг

Кирилкін Радіон Олегович

Керівник практики нерухомості та господарського права

E-mail

kirilkin@prikhodko.com.ua

Номери телефонів

Адвокат. Спеціаліст господарського і трудового права. Понад 16 років досвіду у правовому супроводі бізнесу — повернення заборгованості, забезпечення виконання договорів, стягнення збитків, спорів щодо комерційного майна та оренди.

Договір про надання туристичних послуг

Що таке договір про надання туристичних послуг?

Договір про надання туристичних послуг (туристичного обслуговування, або ДТО) – це угода, за якою одна сторона зобов'язується організувати для іншої сторони комплекс туристичних послуг за оплату. Сторонами даних домовленостей є туроператор (чи турагент) та туристом. Договір визначає права та обов'язки кожної зі сторін, умови послуг, вартість турпродукту та інші важливі аспекти подорожі. Порядок його укладання та змісту врегульовано відповідно до положень Закону України “Про туризм” та Цивільного кодексу України.

Що входить до туристичних послуг?

Туристичні послуги – це різноманітний комплекс у сфері туристичного обслуговування, який надається туристам та охоплює різні аспекти. Згідно з Законом України “Про туризм” до їхнього складу можуть входити:

основні з перевезення, розміщення (всі види транспортування, включаючи авіаперельоти, залізничні та автобусні квитки, трансфери; проживання в готелях, хостелах, апартаментах; організація харчування в ресторанах, кафе та інших закладах під час відпочинку);
додаткові з організації екскурсій, розваг, медичного страхування (наприклад, відвідування музеїв, історичних місць, парків розваг, театрів, концертів, фестивалів, спортивних заходів, SPA-центрів, медичний супровід під час подорожі тощо), гідів-перекладачів, візова підтримка, бронювання квитків тощо.

Отримати консультацію юриста

Туристичні послуги (турпродукт) можуть надаватись комплексно (пакет, який включає кілька їх видів — переліт, проживання, харчування), або відокремлено одна від одної (наприклад, тільки проживання в готелі). Перелік та обсяг послуг, що надаються конкретним турагентом, визначаються ДОТ. Ось чому важливо уважно підійти до його укладання з контрагентом, щоб уникнути ризику потрапити у схеми туристичного шахрайства.

Також буде корисно: Ліцензування туристичної діяльності

Які істотні умови договору про надання туристичних послуг?

ДОТ є основним документом, що регулює відносини між туроператором та туристом, відтак має ряд істотних умов та характеристик:

по-перше, сторонами є туристичний оператор (компанія або ФОП, котрий надає відповідне обслуговування) та клієнт (як правило, фізична особа, яка замовляє туристичні послуги для особистого споживання);
по-друге, обов'язково має бути зазначено права та обов'язки сторін, дати початку та закінчення обслуговування, характеристика транспортних засобів, їхній вид, категорія (якщо надається туристичне перевезення), назва та категорія готелю для розміщення, види та способи забезпечення харчування, детальний опис маршруту, екскурсій, заходів тощо, інформація про страхову компанію, яка здійснює страхування туристів, загальна вартість туристичного обслуговування, спосіб оплати, відповідальність контрагента.

Дізнатись вартість юридичного супроводу

Варто зазначити: кожна сторона може вимагати внесення змін або розірвання домовленостей у зв'язку зі зміною істотних умов (підвищення тарифів, зміна курсу валют тощо).

Особливу увагу при укладанні зазначеного договору варто приділити опису пав та обов'язків сторін, передбачивши відповідальність:

для турфірми — за неналежне виконання;
для туриста — за недотримання правил поведінки та перебування в країні відвідування, умов оплати.

Типові помилки при укладанні договору про надання туристичних послуг та допомога юриста з його розробкою

Укладення ДОТ є важливим етапом організації вашої подорожі. Від правильності та повноти цього документа залежить ваш комфорт, безпека та можливість захистити свої права у разі виникнення проблем.

Типові помилки при укладанні зазначеного договору виглядають наступним чином:

відсутність істотних умов договору (таких як термін перебування, програма обслуговування, порядок оплати);
нечіткість формулювань чи двозначність в умовах договору, що може призвести до різних тлумачень та спорів;
відсутність пункту про відповідальність туроператора чи його некоректний опис (за невиконання або неналежне виконання зобов'язань).

Професійний юрист ЮК “Приходько та Партнери” може надати вам допомогу не тільки у перевірці готового договору, але й у його розробці. Звернення до нашого юриста на етапі розробки договору має свої переваги, адже юрист зможе врахувати ваші інтереси, забезпечити юридичну чистоту при формулюванні істотних умов договору, захистити ваші права у випадку виникнення спорів з контрагентом.

Таким чином, договір про надання туристичних послуг є юридично значущим документом, що регулює відносини між туроператором та туристом, і визначає обсяг, якість та умови послуг. При укладанні такого договору юристи “Приходько та Партнери” рекомендують, по-перше, звертати увагу на чіткість та однозначність формулювань, по-друге, переконайтесь у наявності всіх істотних умов договору за законом, по-третє, звертатись за юридичною допомогою для аналізу договору та захисту своїх прав.

Звернення до юриста для розробки договору про надання туристичних послуг є запорукою вашої безпеки та комфорту під час подорожі. Щоб дізнатись вартість допомоги юриста — заповніть форму нижче.

Розрахуйте вартість послуг

1 питання

Вас цікавить правовий аналіз укладеного договору про надання туристичних послуг?

Так

Ні

2 питання

Вам потрібен юридичний супровід по розробці проекту договору про надання туристичних послуг?

Так

Ні

3 питання

Юридична допомога вам потрібна негайно?

Так

Ні

Успішні кейси по темі:

Вам також може знадобитися:

Договір комерційної концесії

Детальніше

Договір відповідального зберігання

Детальніше

Договір перевезення

Детальніше

Договір оренди землі

Детальніше

Договір купівлі-продажу автомобіля

Детальніше

Договір благодійної пожертви

Детальніше

Статті по темі:

20%

знижка

Якщо ми не
передзвонимо
протягом дня

Середня оцінка:

5/5 | На основі 45 відгуків

Тарас оперативно допоміг нам у складній ситуації з блокуванням банківського рахунку в ЄС. Завдяки грамотній комунікації з банком та правильно підготовленим юридичним документам рахунок було успішно розблоковано. Дуже цінуємо швидкість і професійність роботи.

Звернулися до Тараса Мірошниченка для підготовки Legal Opinion у складній справі щодо loot boxes для судового процесу. Документ був підготовлений на високому професійному рівні, з урахуванням міжнародного регулювання та судової практики ЄС. Це суттєво посилило нашу позицію в суді.

Працюємо з компанією на постійній основі. Особливо цінуємо уважність до деталей і вміння попереджати ризики ще до їх виникнення. Це саме той випадок, коли юристи реально допомагають економити кошти бізнесу.

Зверталися до ЮК «Приходько та партнери» у складному господарському спорі з контрагентом. Команда швидко проаналізувала ситуацію, вибудувала стратегію і допомогла відстояти наші інтереси в суді. Професійний та системний підхід відчувається одразу.

Мали складну ситуацію з оскарженням результатів тендеру. Команда швидко включилась у процес і допомогла відстояти нашу позицію. Дуже сильна експертиза саме в тендерному праві.

Завдяки супроводу «Приходько та партнери» ми вперше успішно взяли участь у публічних закупівлях. Юрист допоміг правильно підготувати документи та уникнути типових помилок.

Звернулися за допомогою у підготовці грантової заявки. Отримали не лише повний супровід, а й цінні рекомендації щодо структури проєкту. В результаті — успішне фінансування нашого бізнесу. Дуже дякую!

Дуже задоволені співпрацею у сфері грантів. Грант-менеджер Микола супроводжував весь процес “під ключ” і завжди пояснював кожен крок. Відчувається досвід і практичний підхід.

Допомогли вирішити конфлікт із працівником без суду. Все пройшло максимально коректно та в рамках законодавства. Вдячні за професійний підхід і підтримку.