Відповідальність за наклеп в Україні: стаття та правові наслідки

Про вас написали, що ви привласнили гроші або обманули клієнтів. Допис пересилають, а автор називає звинувачення «особистою думкою». Важливо зберегти докази та правильно сформулювати вимоги. Відповідальність за наклеп в Україні переважно реалізується через цивільний захист честі, гідності та ділової репутації. Проте не кожен образливий коментар дає підстави для спростування.

Чи є стаття за наклеп в Україні

Окремої загальної статті за наклеп у чинному Кримінальному кодексі України немає. Неправдивий допис сам по собі не означає кримінальної відповідальності саме за наклеп.

Цивільний захист передбачають стаття 277 ЦК України про спростування недостовірної інформації, статті 297 і 299 про честь, гідність та ділову репутацію, статті 23 і 280 про відшкодування шкоди. Цивільний кодекс України

Завідомо неправдиве повідомлення про кримінальне правопорушення уповноваженим органам чи суду може підпадати під статтю 383 КК України. Помилка заявника або непідтверджена підозра ще не доводять завідомої неправдивості. Кримінальний кодекс України

Що потрібно довести для захисту від наклепу

Для позову потрібно підтвердити обставини порушення:

• Інформацію поширили хоча б одній іншій особі: у дописі, відео, коментарі, чаті або під час розмови.
• Повідомлення стосується саме вас. Навіть без прізвища це може бути зрозуміло з фото, посади чи опису подій.
• Спірні відомості не відповідають дійсності та містять фактичні твердження, які можна перевірити.
• Поширення порушує ваші особисті немайнові права, зокрема шкодить честі, гідності або репутації.

Як відрізнити наклеп від оціночного судження

Думки й оцінки не спростовують як неправдиві факти. Водночас додавання «на мою думку» не перетворює конкретне звинувачення автоматично на критику.

Якщо думку висловлено в брутальній, принизливій чи непристойній формі, закон допускає відшкодування моральної шкоди. Проте це не підстава спростовувати думку як факт чи автоматично присуджувати компенсацію. Стаття 30 Закону «Про інформацію»

Верховний Суд наголошує: спірну фразу необхідно оцінювати в контексті всієї публікації. Для посадовців та інших публічних осіб межі допустимої критики ширші. Однак публічний статус не позбавляє права захищатися від неправдивих фактичних звинувачень. Позиція Верховного Суду

Так, в одній зі справ «Приходько та партнери» щодо звинувачень на адресу держслужбовця ми окремо аналізували критику його роботи та твердження про конкретні дії. Вимога спростувати весь допис могла охопити й допустимі оцінки. Тому важливо визначити, які саме фрази потребують перевірки на достовірність.

Як зафіксувати наклеп у соцмережах

До звернення до автора збережіть матеріал: після претензії його можуть видалити чи відредагувати. Зафіксуйте:

• Повний текст допису та коментарів із контекстом, а не лише обрізану образливу фразу.
• Посилання на публікацію і профіль автора, дату публікації та час фіксації.
• Скріншоти й запис екрана з переходом до публікації; оригінальні файли без редагування.
• Відео або аудіо, якщо звинувачення прозвучали усно, та точний час спірного фрагмента.
• Доступні дані про поширення і наслідки: репости, перегляди, звернення клієнтів, відмови від співпраці.

Достовірність скріншота та зв’язок з автором можуть оспорювати. Суд може оглянути вебсторінку; за ризику втрати матеріалу розглядають забезпечення доказів. Статті 85, 100 і 116 ЦПК України

Нікнейм не завжди дозволяє встановити відповідача: треба перевірити належність акаунта.

Під час захисту блогерки у Threads ми аналізували звинувачення в контексті дописів і коментарів. Окрема цитата не завжди передає зміст розмови. Якщо звинувачення підхоплюють інші користувачі, їхні публікації також варто зберегти: видалення першого допису не прибере всі копії.

Коли потрібна лінгвістична експертиза

Експертиза корисна для текстів із натяками, сарказмом і звинуваченнями. Експерт досліджує, чи виражені відомості як твердження про факти, кого стосуються та чи містять принизливі мовні засоби. Йому передають повну публікацію. Він не перевіряє правдивість описаних подій і не вирішує спір: суд оцінює висновок разом з іншими доказами.

Наприклад, для аналізу публічних звинувачень на адресу ветерана ми використовували експертне дослідження. Воно було потрібне для визначення форми висловлювань і мовних засобів. Залежно від їхнього характеру обирають вимогу про спростування або обґрунтовують моральну шкоду.

Яких правових наслідків можна вимагати

Вимоги обирають під конкретне порушення. Залежно від обставин можна ставити питання про:

• Визнання конкретних поширених відомостей недостовірними та їх спростування.
• Видалення матеріалу або припинення поширення інформації за належного правового обґрунтування.
• Відшкодування моральної шкоди з поясненням наслідків і обґрунтуванням суми.
• Відшкодування доведених майнових збитків та розподіл судових витрат за процесуальними правилами.

Фіксованого тарифу «за наклеп» немає. Потрібно показати наслідки та причинний зв’язок. Наприклад, відмова клієнта від договору має бути пов’язана саме з публікацією.

Вибачення можна погодити добровільно, але судове зобов’язання вибачитися не є законним способом захисту. Верховний Суд підтвердив це 13 березня 2024 року у справі № 712/10999/22. Роз’яснення щодо судової практики

Чи можна зупинити наклеп без суду

Почати можна з адвокатської претензії. У ній зазначають спірні фрази, підстави їх недостовірності, адреси публікацій, спосіб спростування та строк відповіді. Автор має розуміти, що саме потрібно видалити чи виправити, а не отримати абстрактну вимогу «припинити наклеп».

У «Приходько та партнери» ми готували такі претензії щодо дописів і коментарів: вимагали припинити поширення недостовірних відомостей, видалити матеріали та опублікувати спростування. Чи вистачить цього, залежить від реакції автора. Якщо він відмовляється, варто оцінити доцільність позову.

Потрібна допомога із захистом від наклепу? Надішліть спірний матеріал і коротко опишіть обставини. Адвокат проаналізує висловлювання, докази та можливі способи захисту.