Адвокат
Медицинский адвокат. Специализируется на защите прав врачей и пациентов, делах, связанных с врачебной ошибкой и медицинской ответственностью, сопровождении процедур установления и обжалования инвалидности, а также правовом анализе медицинской документации.
Кейс: Получили компенсацию за некачественное стоматологическое лечение
Услуга: Защита прав пациента
Иногда пациент обращается к врачу с конкретной жалобой, но в результате получает лечение, которое не решает основной проблемы. Именно с такой ситуацией к нам обратился клиент, который стремился восстановить справедливость и компенсировать расходы на процедуры, которые фактически не были необходимыми.
Ситуация клиента
Клиент обратился к стоматологу с жалобой на хруст в челюстном суставе. После консультации врач предложил другой подход к лечению — ортодонтическую коррекцию с выравниванием зубного ряда.
Пациент согласился на лечение, рассчитывая, что оно устранит проблему. Однако после завершения ортодонтического этапа основная жалоба не исчезла.
Обратившись в другую стоматологическую клинику за дополнительной консультацией, клиент получил иное медицинское заключение. Врачи установили, что первопричина проблемы связана не с положением зубов, а с состоянием височно-нижнечелюстного сустава. Более того, для дальнейшего лечения пациенту фактически пришлось отказаться от результата проведенного ортодонтического выравнивания, поскольку оно не только не помогло, но и усложняло правильную терапию.
Юридическая работа по делу
После анализа медицинской документации наши юристы пришли к выводу, что в ситуации могли иметь место:
- недостаточная первичная диагностика;
- игнорирование основной жалобы пациента;
- назначение лечения, которое не соответствовало клинической проблеме.
Мы подготовили обоснованную претензию в адрес стоматологической клиники, в которой изложили юридическую позицию относительно качества оказанной медицинской помощи и возможных нарушений прав пациента. Параллельно адвокат осуществлял переговорное сопровождение с представителями клиники.
Сложность дела
Основная сложность заключалась в том, что врач изначально не был готов признавать ошибку в выборе тактики лечения и недостаточность диагностического этапа. Подобные ситуации достаточно типичны в медицинских спорах, поскольку вопросы клинических решений часто вызывают профессиональные дискуссии.
Именно поэтому ключевым инструментом стала аргументированная правовая позиция и переговорная стратегия, которая позволила перевести конфликт в конструктивное русло.
Результат дела
После проведения переговоров сторонам удалось достичь компромисса, и клиника согласилась урегулировать спор в досудебном порядке.
В результате наш клиент получил:
- полную компенсацию расходов на проведенное лечение;
- возмещение морального вреда;
- дополнительную финансовую компенсацию, согласованную сторонами в рамках договоренностей о конфиденциальности.
Этот кейс демонстрирует, что в спорах с медицинскими учреждениями важно не только оценить медицинскую составляющую ситуации, но и правильно выстроить юридическую стратегию. Грамотно подготовленная претензия и профессиональные переговоры часто позволяют добиться справедливого результата без судебного процесса, сэкономив клиенту время, ресурсы и нервы.
Telegram
Viber
WhatsApp
Facebook
Instagram