Адвокат
Медичний адвокат. Спеціалізується на захисті прав лікарів і пацієнтів, справах щодо лікарської помилки та медичної відповідальності, супроводі встановлення й оскарження інвалідності та правовому аналізі медичної документації.
Кейс: Отримали компенсацію за неякісне стоматологічне лікування
Послуга: Захист прав пацієнта
Іноді пацієнт звертається до лікаря з конкретною скаргою, але в результаті отримує лікування, яке не вирішує основної проблеми. Саме з такою ситуацією до нас звернувся клієнт, який прагнув відновити справедливість та компенсувати витрати на процедури, що фактично не були необхідними.
Ситуація клієнта
Клієнт звернувся до стоматолога зі скаргою на хруст у щелепному суглобі. Після консультації лікар запропонував інший підхід до лікування — ортодонтичну корекцію із вирівнюванням зубного ряду.
Пацієнт погодився на лікування, розраховуючи, що воно усуне проблему. Проте після завершення ортодонтичного етапу основна скарга не зникла.
Звернувшись до іншої стоматологічної клініки для додаткової консультації, клієнт отримав інший медичний висновок. Лікарі встановили, що першопричина проблеми пов’язана не з положенням зубів, а зі станом скронево-нижньощелепного суглоба. Більше того, для подальшого лікування пацієнту фактично довелося відмовитися від результату проведеного ортодонтичного вирівнювання, оскільки воно не лише не допомогло, а й ускладнювало правильну терапію.
Юридична робота над справою
Після аналізу медичної документації наші юристи дійшли висновку, що у ситуації могли мати місце:
- недостатня первинна діагностика;
- неврахування основної скарги пацієнта;
- призначення лікування, яке не відповідало клінічній проблемі.
Ми підготували обґрунтовану претензію до стоматологічної клініки, у якій виклали юридичну позицію щодо якості наданої медичної допомоги та можливих порушень прав пацієнта. Паралельно адвокат здійснював переговорний супровід із представниками клініки.
Складність справи
Основна складність полягала в тому, що лікар спочатку не був готовий визнавати помилку у виборі тактики лікування та недостатність діагностичного етапу. Подібні ситуації досить типові у медичних спорах, адже питання клінічних рішень часто викликають професійні дискусії.
Саме тому ключовим інструментом стала аргументована правова позиція та переговорна стратегія, яка дозволила перевести конфлікт у конструктивне русло.
Результат справи
Після проведення переговорів сторонам вдалося досягти компромісу, і клініка погодилася врегулювати спір у досудовому порядку.
У результаті наш клієнт отримав:
- повну компенсацію витрат на проведене лікування;
- відшкодування моральної шкоди;
- додаткову фінансову компенсацію, погоджену сторонами в межах домовленостей про конфіденційність.
Цей кейс демонструє, що у спорах із медичними закладами важливо не лише оцінити медичну складову ситуації, а й правильно вибудувати юридичну стратегію. Грамотно підготовлена претензія та професійні переговори часто дозволяють досягти справедливого результату без судового процесу, заощадивши клієнту час, ресурси та нерви.
Telegram
Viber
WhatsApp
Facebook
Instagram