ЮРИДИЧЕСКИЙ МАРКЕТПЛЕЙС КОНСУЛЬТАНТ – ИЗМЕНЯЕМ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

Почему вы выбрали именно эту идею? У вас есть опыт в этой области? Как вы знаете, что людям нужно то, что вы делаете?

Идея создать маркетплейс стандартизированных юридических услуг появилась после того, как клиенты начали спрашивать можно ли получить услугу, о которой идет речь в консультации, а также после анализа конкурентной среды и анализа спроса на такие услуги в поисковиках. К тому же, проведя опрос, мы выяснили, что при необходимости получить юридическую услугу человек обращается к 2-3 специалистам и затем выбирает одного из них, чем значительно ухудшает возможность выбора качественного исполнителя услуг. Соучредители проекта являются юристами, один из них с колоссальным опытом в области права.

Что нового в том, что вы делаете? К каким заменителям прибегают люди?

Мы учли потребности людей и исполнителей услуг.

Человек, задав вопрос в мобильном приложении, будет проконсультирован сразу несколькими юристами, и после этого наша система по результатам консультаций автоматически подберет и предложит необходимую услугу, а также нескольких исполнителей, которые ранжируются согласно внутренней системе рейтингов. Мы реализовали безопасное соглашение, гарантирующее безопасность расчетов для обеих сторон. Услуги разбиты на этапы, это позволяет клиенту платить по частям, а юристу получать вознаграждение сразу после закрытия этапа, а не целой услуги. В Украине, через интеграцию с Действием. Подпись планируем создать условия, в которых стороны смогут сотрудничать удаленно, не тратя время на встречи.

Большинство людей пользуются традиционными способами получения юридических услуг – посетить юридическую компанию или обратиться к самозанятому юристу.

Кто ваши конкуренты и кто может стать конкурентами? Кого больше всего боитесь?

Конкурентами являются онлайн-сервисы, которые построены по аукционному принципу и позволяют людям свободно размещать свои заказы, например Lawyer.ua, B2bconsuslt, Kabanchik.ua. Они не предоставляют гарантий выполнения, не следят за исполнением и качеством. К тому же, на таких сервисах во многих случаях продажи услуг построены по системе «обратной связи».

Также нашими конкурентами являются юридические компании и занятые юристы, однако в ближайшее время они могут превратиться в наших клиентов-партнеров, ведь мы будем обеспечивать их клиентами.

Самыми мощными конкурентами, которые тем или иным способом оказывают услуги являются Rocketlawyer (США) и Legalzoom (Великобритания), однако КОНСУЛЬТНАТ имеет значительно больше преимуществ и стремительно развивается, единственное что нас настораживает – это известный бренд данных конкурентов.

Что вы понимаете лучше, чем другие аналогичные компании?

1. Клиент хочет платить деньги за результат, а не за процесс выполнения.
2. Существуют нестандартные пути привлечения клиентов в юридическом сегменте B2C, такие как партнерства с гигантами (банки, страховые компании и т.п.).
3. Диджитализация не обойдет даже консервативный юридический рынок и мы хотим возглавить процесс цифровизации в нашей отрасли.
4. Работа в условиях военного положения заставляет работать отдаленно – мы создаем пространство для этого.

Как вы зарабатываете деньги? Сколько вы можете заработать?

На сервисе предусмотрены три модели монетизации:

1. комиссия от каждой сделки.
2. продажа типовых документов.
3. реклама для юристов.

Согласно статистике Google ежегодно в Украину поступает около 1,5 миллиона запросов на юридические услуги. Мы принимали во внимание услуги, которые будут стандартизированы нашей платформой. А это около 150 000 услуг в год или 10 миллионов долларов.

Также мы планируем монетизировать пользователей, привлеченных через партнерские реферальные программы. К примеру, учитывая, что у нашего партнера 800 000 автограждан, потенциально каждому из них может потребоваться юридическая консультация, которая закончится предложением приобрести услугу. По сути это создает партнерский рынок, который равен около 56 миллионов долларов.

Как привлечь пользователей?

У нас есть два канала привлечения пользователей – активный и пассивный.

Пассивные каналы

• Реферальная система (рефералы от партнеров; бесплатная консультация или 1$ на счет).
• Органическая выдача – SEO (1. Автоматизированы публикации статей; 2. Внедрен алгоритм, предусматривающий возможность всем специалистам публиковать тематические статьи при условии, что они отвечают заданным параметрам: уникальность, вхождение автоматически подобранных ключевых слов в текст и других требований).
• Обзор наиболее распространенных юридических проблем (льготы, жкх, транспорт и т.п.) в социальных сетях.

Активные каналы

• Facebook/Instagram/GoogleAd –реклама по отдельным продуктам
• Консультирование по телефону юристами-сапортами

Общее продвижение бренда:

• Реклама на телевидении
• Реклама в оффлайн (метро, билборды, места большого скопления людей)
• Реклама на YouTube

Пожалуйста, расскажите нам что-нибудь удивительное или забавное, что кто-то из вас открыл?

В ходе экспериментов с ценообразованием было обнаружено, что у пользователей консультации с низкой стоимостью пользуются меньшим спросом, чем консультации со средней стоимостью. При этом отзыв юристов на возможность проконсультировать человека и побороться за 100 или 200 гривен вознаграждения одинакова. Это свидетельствует о том, что юристы готовы работать как по низким, так и по условно средним тарифам, а клиенты стремятся платить среднюю цену за то, что они получают. То есть, это дает возможность для увеличения маржинальности продуктов на нашем сервисе.

Если требуется консультация и помощь юриста (адвоката), загружайте мобильное приложение КОНСУЛЬТАНТ по ссылке - https://consultant.net.ua/