АНДРІЙ ПРИХОДЬКО ВИСТУПИВ НА ФОРУМІ АСОЦІАЦІЇ АДВОКАТІВ УКРАЇНИ

Керуючий партнер ЮК «Приходько та Партнери» Андрій Приходько виступив на форумі Асоціації адвокатів України «Адвокатура. Формула успіху. Трансформація бізнесу 2.0», що проходив 9 вересня 2021 року у Києві.

Виступ Андрія Приходько було включено до ІІ-ї сесії форуму, на якій обговорювались нові правила гри в адвокатській практиці, зумовлені пандемією COVID-19 та карантинними обмеженнями. Спікер систематизував набутий досвід впровадження онлайн-інструментів у діяльність своєї компанії та представив новий продукт на ринку правових послуг – юридичний маркетплейс «Консультант».

Google Ads замість паперових буклетів, CRM-система замість блокнота

Діджиталізація докорінно змінила всі процеси в юриспруденції:

• пошук клієнтів;
• операційну діяльність;
• зворотний зв’язок.

Серед джерел пошуку клієнтів на передній план вийшли таргетована реклама в соціальних мережах, рекламні кампанії в Google Ads, розміщення оголошень та експертних матеріалів на профільних майданчиках. Операційна діяльність тепер здійснюється юристами з використанням сервісів Opendatabot, YouControl й таке інше. Замість поїздок в регіони для участі в судових слуханнях адвокатами використовується EasyCon.

Організацію та координацію роботи юридичної компанії сьогодні зручно здійснювати за допомогою CRM-системи. Зокрема, саме туди надходять ліди від потенційних клієнтів з усіх каналів, де ведеться лідогенерація. Подібні заявки в систематизованому вигляді зручно обробляти. Серед складових CRM-системи – чат-бот, який інформує про судові засідання, зустрічі, важливі події, а також інші зручні інструменти.

« Для нас вже звично замовляти таксі чи бронювати номер в готелі через онлайн-додатки. Найближчим часом 80-90% юридичного бізнесу теж перейде в онлайн », – зазначив Андрій Приходько.

Consultant – прозора взаємодія між фаховими юристами та клієнтами

Розвиток онлайн-платформи Consultant став для Андрія Приходько підсумком карантинних переосмислень. Адже був період коли протягом трьох місяців співробітники компанії ЮК «Приходько та Партнери» вимушені були перебувати дома на самоізоляції. Це стало своєрідним викликом.

В результаті були знайдені рішення, які дозволяють повноцінно працювати повністю онлайн. За словами Андрія Приходько: «Маркетплейс «Консультант» – це зручний майданчик, де кожен бажаючий юрист може знайти свого клієнта. Ефективність роботи залежить виключно від фахового рівня. Адже клієнт обирає серед кількох фахівців на конкурсній основі того, якому буде переведена оплата за консультацію».

Андрій Приходько підкреслив важливість фідбеку від клієнтів, як на платформі «Консультант», так і в роботі ЮК «Приходько та Партнери». Зворотний зв’язок формує й буде формувати репутацію на ринку та сприяє запуску «сарафанного радіо». На разі «Консультант» інтегрований з базою даних ААУ. На запит клієнтів через цю платформу може відгукнутися будь-хто з українських адвокатів (запити надходять на електронні скриньки юристів, що є у базі).